- Już po raz 21. przedsiębiorcy wybrali najbardziej przyjazne urzędy skarbowe w Polsce.
- Ankietowani oceniali jakość obsługi podatnika przez urząd, łatwość komunikacji i kompetencje pracowników.
- W tym roku przedstawiciele biznesu wyróżnili 43 urzędy skarbowe.
14 maja 2024 r. w siedzibie Ministerstwa Finansów odbyła się gala finałowa konkursu „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy" organizowanego przez Business Centre Club we współpracy z Ministerstwem Finansów. W wydarzeniu wziął udział Marcin Łoboda Szef KAS i Małgorzata Krok zastępca Szefa KAS.
O konkursie
Celem konkursu jest promowanie wysokich standardów obsługi klienta, a także tworzenie między administracją skarbową, a przedsiębiorcami relacji opartych na wzajemnej życzliwości i profesjonalizmie.
Przedsiębiorcy wyróżnili 43 urzędy skarbowe z całej Polski, które mogą posługiwać się tytułem „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy" przez rok, do czasu rozstrzygnięcia kolejnej edycji konkursu. Tegoroczną ankietę w formie elektronicznej wypełniło niespełna 10 600 przedsiębiorców.
Laureaci z województwa pomorskiego
Wśród laureatów nie zabrakło urzędów skarbowych z woj. pomorskiego. Wyróżnienie otrzymał Pomorski Urząd Skarbowy w Gdańsku i Drugi Urząd Skarbowy w Gdyni. Certyfikaty z rąk Szefa KAS Marcina Łobody odebrali w imieniu pracowników Naczelnicy wyróżnionych urzędów.
Partnerskie relacje Krajowej Administracji Skarbowej z biznesem
Podczas gali finałowej szef KAS Marcin Łoboda podkreślił rozwój i postępującą cyfryzację Krajowej Administracji Skarbowej, również w obsłudze przedsiębiorców:
W Krajowej Administracji Skarbowej stawiamy na systematyczny rozwój digitalizacji i cyfryzacji. Konsekwentnie wprowadzamy nowe rozwiązania, które pozwalają na zdalną obsługę naszych klientów, w tym przedsiębiorców. Większość spraw podatkowych można obecnie załatwić samodzielnie np. z domu, w dogodnym dla siebie momencie, bez konieczności wizyty w urzędzie skarbowym. Podatnicy chętnie korzystają z funkcjonalności serwisu e-Urząd Skarbowy. Z myślą o przedsiębiorcach w tym roku po raz pierwszy udostępniliśmy w usłudze Twój e-PIT wstępnie wypełnione zeznania w podatku dochodowym (PIT-36, PIT-36L, PIT-28). Cały czas wsłuchujemy się w głos naszych klientów – monitorujemy, jak oceniają świadczone przez nas usługi i jakie są ich potrzeby – podkreślał Marcin Łoboda Sekretarz Stanu w Ministerstwie Finansów, Szef Krajowej Administracji Skarbowej.
Gratulacje wyróżnionym urzędom przekazał także prezes Business Centre Club Jacek Goliszewski.